云南旅游局：驾驶员报复不购物游客致其失禁属实

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5月9日，有网友给云南省委书记留言称，在云南旅游时被报复，由于有人未购物，司机不停车致一位妇女在车上大便失禁。5月11日，云南省委书记秦光荣对此事作出批示。5月18日，云南旅游局公布事件调查情况及处理结果，称驾驶员报复游客不购物致游客大巴失禁属实。
经云南省旅游执法总队调查，游客4月17日从西双版纳返回昆明途中，按合同约定不需安排导游服务，由昆明石林兴利达旅游客运有限公司云AL0955旅游车驾驶员李某载客返回昆明，途中按行程计划进入普洱刀光寨普洱茶店参观。从该购物店出发至墨江服务区进行车辆例保的过程中，其中一名游客在旅游车上大便失禁的情况确有其事。经向多名同车游客调查，该驾驶员在旅游服务过程中态度极其恶劣。其曾向游客说过类似“这次买茶叶的提成归我，希望大家给我面子，上车时将购物小票给我”，“你应该买上50块钱给我个面子”，“你们不买茶就认为我坏，你们认为我坏，我也就认为你们坏”的语言。